Вкладчик.Ру

[Minoga78]

Являюсь обладателем зарплатной карточки ВТБ24. Могу ли я с нее сделать несколько (больше одного - 2 или 3) срочных вкладов "ВТБ 24 — Доходный — Банкомат"?

[Дмитрий Крошин]

Да,если это не овердрафтные деньги.Просто сейчас много зарплатных карт с овердрафтом(кредитом).

[Minoga78]

[@mike]

[Disel]

На какую банковскую карту возвращается вклад после окончания срока действия или при досрочном закрытии - на ту, с которой переводились средства при открытии вклада, или на бесплатно выпускаемую по акции?

[@mike]

Возврат банкоматных вкладов происходит на ту карту, с которой этот вклад был открыт.

@.

[Disel]

[Pablo Escobar]

Disel
можно. у меня карта рублевая, а счета - евро и доллары.
курс - безнал втб.

[@mike]

Будут 2 конвертации - одна из валюты карты (скажем, рубли) в валюту вклада (например, евро) при открытии вклада и обратная конверсия - при закрытии. Что-то мне кажется, что спред банка "съест" начисленные проценты.

@.

[Pablo Escobar]

@mike
никто не мешает со счета в кассе снять, так ведь?

[@mike]

С какого счета? Депозит при любом исходе - в срок ли, или при досрочном расторжении - возвращается вместе с начисленными процентами на карту. То есть при открытии конвертация раз (в валюту), при закрытии конвертация два (обратно). Избежать не получится, можно только рассчитывать, что за срок депозита курс вырастет настолько, что перекроет курсовой интерес ВТБ24. Но тогда даже с депозитом и морочиться незачем - проще без вклада валюты прикупить, сесть на мешок с баксами (еврами) и ждать, когда они подрастут.

@.

[Shopen]

Советую подключиться к телебанку. Многие вопросы снимутся сами собой + полный контроль своих счетов...

[@mike]

Shopen
+1
А если только для контроля за счетами - то достаточно и Телеинфо.

@.

[Pablo Escobar]

@mike
на минуточку...
открыт валютный вклад 12 января. на 32й(?) день я перевожу деньги с вклада на долларовый счет. это возможно?
потом иду в отделение, и через операциониста снимаю валюту. класть так можно на счет, значит и снимать можно.

где я неправ?

[killevskiy]

Похожей темы больше не нашел,новую открывать по такому вопросу-только форум засорять. Так вот,я сделал срочный вклад по тарифу доходный-банкомат, сам банкомат после этого в ответ естественно выдал чек с датой возвращения мне этих денег с процентами. Могу ли я с одним этим чеком смело дожидаться этих денег?

[@mike]

В любом отделении, обслуживающем по Телебанку, Вы можете получить выписку по счёту, а в отделении, где открывали карту или ТБ - печатную копию договора срочного вклада.

Однако и банкоматный чек, оформленный в соответствии с правилами платежных систем и указаниями ЦБ, является полноценным подтверждением совершённой операции.

@.

[@mike]

[Людмила]

Хотели сделать вклад на 3 мес 10%. Перед этим позвонила по горячей линии, все расспросила, сказали, по меню в банкомате все понятно, комиссий никаких, карта кредитная.

Пошли класть. Да, все понятно, вклад, срок, и пр., только в конце банкомат деньги не попросил внести.

Следом проверяем баланс карты, выходит снято за счет лимита. Сразу вносим сумму, которую и хотели положить.

Это было в субботу. В понед. муж пошел в отделение брать выписку, снята комиссия 1150р., объясняют, вот так считает банкомат, как за снятие наличных, бред какой-то.

Надо было сначала внести деньги на карту, а потом уже делать вклад. Но никто этого не сказал, ни по горячей линии не объяснили, ни банкомат ничего подобного не запросил. Говорят, пишите претензию, но никто ничего не гарантирует, т.е.что вернут комиссию. Опять звонила по горячей линии, ответили тоже самое.

Пошел муж, написал претензию, мило побеседовал с начальницей отделения, и это все, чем могут помочь. Что за беспредел!!! Вместо 10% годовых - минус 1150 рублей!

Ведь понятно же, что ошибка, почему нельзя исправить? ничего не понимаю, вот вам и надежный банк!

[@mike]

Что тут видится. В пользу клиента - не полное информирование об особенностях услуги. В общем, стоит реально посмотреть на все описания процедуры оформления вклада. И если из описанного можно предположить, что деньги вносятся в в момент оформления (считаем, что клиент знаком с процедурой открытия "обычного" депозита когда деньги в кассу сдают после подписания договора и знает, что банкомат умеет не только выдавать, но и принимать наличные) - то клиент действовал, будучи введённым в заблуждение. Есть а) право потребовать вернуть всё (включая комиссии) в состояние "как было" (Гражданский кодекс) б) попробовать надавить через общество защиты прав потребителей, за неполное информирование о свойствах и особенностях услуги (Закон о защите прав потребителей). Попробовать с банком решить полюбовно отмену комиссии за уход в кредит, ссылаясь на возможности а) и б).

P.S. У Мастер-банка, например, депозиты через банкомат устроены так, что ни в счёт кредитного лимита, ни с невольной конвертацией по мультивалютной карте открыть вклад не получится - в системе стоит заглушка. Я всё думал - зачем. Оказалось - очень даже полезно бывает.

@.

[Людмила]

Спасибо за ответ